改善服务流程为国内跨境物流弯道超车要素
发布时间:2022.12.12

随着改革开放和对外贸易的发展,中国国际物流业也有了一定的发展,但由于传统物流体制的影响,基础设施的不完善,管理技术水平以及服务质量等方面的落后,中国物流业的综合水平与发达国家相比还有很大差距。中国只有加快国际物流业的发展才能跟上国际贸易发展的步伐,才能适应世界经济竞争发展的需要。国内跨境物流改善具体实施改进办法如下:

图片19.jpg

依靠资源整合能力,为客户提供多样的跨境物流服务产品

由于跨境物流整体链条相较国内物流链条较长,且涵盖了报关清关等业务环节,这使得综合物流服务商很难对跨境物流链条实现全流程自营。因此,跨境物流综合服务商往往需要对各环节进行物流服务、清报关等专业服务资源的整合与优化, 并通过各环节的资源优化和各环节间货物的信息流、物流等快速有效链接,来为客户提供差异化的跨境物流服务产品,从而匹配跨境电商平台上的卖家及外贸卖家愈发细致化的物流需求差异。


重视时效以及包裹纠纷等服务质量问题

跨境物流是跨境电商平台取得消费者信任的重要一环 。从运营的角度,时效将影响买家的消费体验,继而影响卖家的获客能力及客户留存度;从财务的角度来讲,物流时效将影响卖家的回款效率,继而影响流动资金情况。跨境购物的物流链条较长,跨境电商平台为了给消费者提供与其在本国消费更为接近的消费体验,往往会对跨境物流服务商在时效、包裹纠纷等物流服务质量上较为关注。根据 Ipsos 和 Paypal 联合发布的相关报告显示,接近 1 / 4 的全球网购消费者认为配送速度是影响他们选择平台时的关键考量。此外,卖家会出于对跨境物流费用、效率的综合考量,对跨境物流服务商在网路异常情况下的处理、所拥有的线路的稳定度、在旺季的时候协助出仓等增值服务的能力进行全面评估,选择满足自身差异化运输需求的物流商。

微信图片_202209301839091.jpg

随着知识经济和信息化时代的来临,物流业必然向着国际化的方向发展。中国要在日趋激烈的国际经济竞争中站稳脚跟,必须大力培养一支高素质的物流人才队伍,打造一批物流精英,建立一套完善的健全的物流体系。跨境物流公司专注于全链路卡位布局、打造一体化产品、获取优质直客的跨境物流企业,为中国参与国际经济竞争提供优质、高效的服务,方可成长为全球跨境物流下一个龙头企业。


文章来源: 网络

原创作者:新欧达

原文地址:

分享到:
0
专注为全球的跨境电商卖家提供优质的海外仓落地配套服务

联系方式

  •    15112618596
  •    carmen.li@newouda.com
  •   深圳市宝安区新安六路华丰金融港20楼
  •    www.newouda.com

  •        业务请扫码咨询客服

   15255e6e8f2d29ac2e83b55a17a9235.jpg

关注微信公众号

业务咨询

Phone/WhatsApp
+8615112618596

电话: 15112618596